Beteiligungen

Transaktionsart: Management Buyout
Investment Jahr: 2017
Status: Im Portfolio
Link: Pressemeldung

IntelliShop AG

IntelliShop AG ist einer der innovativsten Anbieter für komplexe B2B-Shopsysteme im Enterprise-Segment.

Die modulare Architektur und der innovative Prozessmanager ermöglichen eine vollständige Anpassung des Shops an die bewährten Unternehmensprozesse. Dank integrierter Middleware erfolgt die schnelle und problemlose Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur.

Zu den Kunden gehören zum Beispiel Eppendorf, Miltenyi Biotec, Wieland Electric, Gemü, Jordan, Knauf, Kaut-Bullinger, Nordwest Handel, T-Mobile, telering oder eismann.

IMCap unterstützt das erfolgreiche Management Team auf dem bestehenden Wachstumskurs. Im Fokus der Wachstumsstrategie steht die weitere Fokussierung auf B2B-eCommerce sowie der Ausbau des Partnernetzwerks.


Sematell

Transaktionsart: Management Buyout
Investment Jahr: 2015
Status: Im Portfolio
Link: Pressemeldung

ATTENSITY EUROPE GMBH / SEMATELL GMBH

Attensity Europe (seit 03.2016: Sematell) mit Sitz in Saarbrücken ist führender Softwarelösungsanbieter für Omni-Channel-Kundenkommunikation und Customer Interaction Management (CIM). Das Kernprodukt Respond bietet Contact Centern eine hochskalierbare, multilinguale, mandantenfähige und modular erweiterbare Lösung zur automatischen Kategorisierung und Beantwortung eingehender schriftlicher Kundenkommunikation (z.B. per E-Mail, Social Media, Fax, etc.).

Das Unternehmen ist Initiator und Mitglied des Trusted Network für innovativen Omni-Channel-Kundenservice. Im Rahmen dieser Kooperation stehen für Respond Schnittstellen z.B. zu spezialisierten Chat-, Übersetzungs- und Wissensdatenbanklösungen marktführender Anbieter zur Verfügung. Zu den namhaften Kunden der Sematell zählen unter anderem die Deutsche Telekom, Deutsche Postbank, Medion und Tchibo.

Das kontinuierliche Marktwachstum und die hervorragende Positionierung von Sematell haben bei der Investitionsentscheidung von IMCap eine entscheidende Rolle gespielt. Als Attensity Europe wurde Sematell im Dezember 2015 im Rahmen eines Carve-Outs von Attensity Inc. erworben.

IMCap unterstützt das existierende Management Team auf dem eingeschlagenen Wachstumskurs. Im Fokus der Wachstumsstrategie stehen innovative Softwarelösungen auf Basis von künstlicher Intelligenz.




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